Na plataforma 99MELI nós organizamos suas perguntas não respondidas em uma fila.
Você verá sempre uma pergunta por vez e poderá responder, pular ou excluir. Dessa forma, você sabe sempre quais as perguntas mais urgentes para resposta e pode focar seu atendimento em um cliente por vez.

  • Responder = Você enviará uma resposta ao cliente
  • Pular = Você enviará a pergunta para o fim da fila e responderá a próxima
  • Excluir = Você excluirá a pergunta permanentemente do Mercado Livre


Veja também: 
Como visualizar e responder perguntas
Como pular uma perguntaComo excluir uma perguntaComo visualizar o histórico de perguntas respondidas